III Jornada. Promoción de la Salud Mental y Humanización en la Atención

La incorporación y el fomento de la Humanización en las políticas y en la gestión sanitaria son elementos esenciales para avanzar hacia una planificación sostenible, centrada en el paciente y en sus necesidades reales de salud.

La implicación coordinada de todos los niveles del sistema —macro, meso y microgestión— resulta imprescindible para generar una cultura de humanización transversal, uno de los grandes retos de las organizaciones responsables de la planificación y la gestión sanitaria.

Los sistemas sanitarios, reforzando el valor del factor humano, deben garantizar los más altos niveles de calidad y seguridad, ofreciendo una atención centrada en la persona, comprometida con la sociedad y respetuosa con la autonomía, la dignidad y la autodeterminación del usuario. Esta exigencia adquiere especial relevancia cuando la persona atraviesa un problema de salud mental que afecta de forma significativa a su cognición, voluntad, emociones y otros procesos psicológicos y sociales.

En consonancia con las recomendaciones de la OMS, la Estrategia de Salud Mental del Sistema Nacional de Salud y los distintos planes autonómicos, la atención en Salud Mental debe asentarse en un modelo comunitario, centrado en la persona, basado en la evidencia científica y orientado a una atención afectiva y efectiva. Un modelo que cuide a la persona en su globalidad, que incorpore la dimensión de la dignidad y la humanidad, y que se sostenga en la confianza, la empatía y la búsqueda de los mejores resultados en salud.

La Ley 6/2023, de las personas con problemas de salud mental y sus familias, de la Comunidad Autónoma de La Rioja, refuerza este enfoque al establecer un modelo de atención biopsicosocial de calidad, con sistemas de evaluación transparentes, orientado a la recuperación, la inclusión sociolaboral y la aplicación incondicional del principio de no discriminación.