Seminario de Informática ‘Mirian Andrés’. Resultados de la evaluación del chatbot prevenIA

PrevenIA es un chatbot que proporciona información en castellano sobre el suicidio para ayudar a prevenirlo. Debido a la sensibilidad del ámbito de este chatbot, uno de los aspectos claves del desarrollo del mismo es una evaluación exhaustiva que permita comprobar aspectos como su seguridad, fiabilidad, eficiencia y utilidad.

Recientemente, se ha llevado a cabo una evaluación de la herramienta contando con más de 150 personas de 5 ámbitos distintos (informáticos, profesionales de la salud no especializados en salud mental, profesionales de salud mental, voluntarios del teléfono de la esperanza, y otros) y ésta será el objetivo de la charla, junto con las medidas de mejora que se han decidido tomar en base al estudio llevado a cabo.