GESTIÓN DE RECURSOS HUMANOS

3 º CURSO, 2º CUATRIMESTRE, 6 CRÉDITOS

PROGRAMA DE TEORÍA

UNIDAD 1

INTRODUCCIÓN A LA DIRECCIÓN DE RECURSOS HUMANOS

1. Principios básicos en recursos humanos
2. Teoría y prácticas de los recursos humanos
3. Evolución del departamento de recursos humanos
4. La dirección de recursos humanos en la empresa turística
5. Dirección estratégica de los recursos humanos

UNIDAD 2

PLANIFICACIÓN Y ANÁLISIS DE PUESTOS

1. La planificación de recursos humanos.
2. Sistemas de información de recursos humanos.
3. Diseño y análisis de puestos.
4. Enriquecimiento del puesto.

UNIDAD 3

RECLUTAMIENTO, SELECCIÓN DE PERSONAL Y ORIENTACIÓN

1. Introducción.
2. Reclutamiento.
3. Selección.
4. Orientación y plan de acogida.

UNIDAD 4

FORMACIÓN Y DESARROLLO DE CARRERAS
PROFESIONALES

1. La formación. Conceptos generales.
2. Diagnósticos de las necesidades de formación.
3. El desarrollo de la carrera profesional

UNIDAD 5

LA RETRIBUCIÓN
1. Introducción.
2. Componentes del sistema de retribución
3. Decisiones estratégicas en el diseño del sistema de retribución.

UNIDAD 6

LA DESVINCULACIÓN LABORAL

1. Tipos de desvinculación laboral
2. La gestión de los expediente de regulación de empleo
3. Efectos de los despidos

UNIDAD 7

MOTIVACIÓN Y LIDERAZGO

1. Habilidades directivas
2. La comunicación e información a los recursos humanos en el sector turístico
3. La motivación de los recursos humanos en el sector turístico
4. El liderazgo en el ámbito de los recursos humanos del sector turístico

PROGRAMA DE PRÁCTICAS

Se trata de una asignatura eminentemente práctica, por ello cada tema se completa con:
- lecturas de actualidad.
- Estudio de casos prácticos que han de ser resueltos en clase.
- Juegos de simulación.
- Trabajo en grupo

SISTEMA DE EVALUACIÓN

CONVOCATORIA ORDINARIA DE JUNIO;
El 60% de la nota final se computará mediante la evaluación de los conocimientos de la asignatura en un examen escrito.
(Todos los alumnos deberán presentarse al examen final. Para superar la asignatura, el alumno tendrá que haber superado al menos el 40% de la nota del examen final.)
El 20% de la nota final se computara durante el curso, en el que se realizará y expondrá un trabajo escrito de carácter obligatorio, que se entregará en la fecha indicada, en el cuatrimestre.
El 20% de la nota final se computara durante el curso mediante evaluación continua del profesor.
CONVOCATORIA EXTRAORDINARIA DE SEPTIEMBRE;
En la convocatoria de septiembre los alumnos deberán superar las preguntas teóricas y/o los ejercicios prácticos que se planteen en el examen. El valor del examen supondrá el 100% de la evaluación.

METODOLOGÍA APLICABLE AL ÁMBITO TEÓRICO Y PRÁCTICO

En la docencia se coordinarán los aspectos teóricos con los prácticos, con una dedicación de tiempo similar para cada uno de los aspectos. Se pretende que el estudiante en cada tema siga el siguiente método; fijación de conceptos esenciales, realización de ejercicios que supongan una aplicación práctica de la teoría, (Estos ejercicios se realizarán unas veces de forma individual y otras, mediante trabajo en grupo.) Logrando con todo ello mejorar sus competencias trasversales, y adquiriendo un alto grado de asimilación de las especificas de esta materia.

COMPETENCIAS GENERICAS Y ESPECIFICAS RESULTANTES DEL APRENDIZAJE.

- Diseñar las políticas de retribución, desarrollo profesional y promoción más adecuadas en la organización de la empresa turística.
- Utilizar las técnicas de motivación.
- Aplicar en función de la situación concreta, el método de desvinculación laboral más adecuado.
- Identificar errores y aciertos en la dirección de personas.
- Desarrollar las principales habilidades de comunicación; saber comunicarse, saber escuchar, saber preguntar, saber corregir, saber usar los silencios...

BIBLIOGRAFÍA BÁSICA

- Pardo,M. y Luna,R.: Recursos Humanos para el Turismo. Pearson-Prentice Hall, Madrid, 2006.
- Delgado,MI; Gómez,L; Romero,A.M; Vazquez,E.: Gestión de Recursos Humanos. Pearson-Prentice Hall, Madrid, 2006.
- OMT. (1997). EL Capital Humano en la Industria Turística del SXXI. OMT

DIRECCIONES WEB DE INTERÉS

- www.capitalhumano.es
- www.degerencia.com
- www.ine.es

Profesor Responsable: Yolanda Monforte Murúa